Terminos y condiciones

Terminos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos personalizados en https://milkissjoyas.com.

1. Identificacion

2. Productos

Milkiss Joyas elabora joyas artesanales personalizadas y bajo pedido con el material conmemorativo aportado por la clienta o el cliente, como leche materna, cabello o cenizas. Cada pieza es unica y puede presentar pequenas variaciones propias del trabajo artesanal.

3. Proceso de compra

La persona compradora elige la pieza, el acabado, la talla u opciones disponibles, realiza el pago y recibe las instrucciones para enviar el material necesario. Si existe alguna duda sobre talla, acabado, inscripcion o personalizacion, Milkiss Joyas podra contactar antes de iniciar la fabricacion.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo indicacion contraria. El pago se realiza mediante los metodos disponibles en el checkout. El pedido no se considera confirmado hasta que el pago se haya completado correctamente.

5. Plazos

Los productos se elaboran bajo pedido. El plazo habitual de fabricacion es de 3 a 4 semanas desde que Milkiss Joyas recibe el material necesario y confirma los datos del encargo. En periodos de alta demanda o por causas externas al taller, el plazo puede variar.

6. Envio

Los envios se realizan segun las opciones disponibles en la pagina de envios y devoluciones. La joya se enviara una vez terminada y revisada.

7. Productos personalizados y desistimiento

Al tratarse de productos personalizados y elaborados conforme a las especificaciones de la persona consumidora, no se admite desistimiento por cambio de opinion una vez iniciado el trabajo, de acuerdo con la normativa aplicable a bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

8. Incidencias, defectos o errores

Si la pieza recibida presenta un defecto, error de fabricacion o no corresponde con el encargo confirmado, contacta con Milkiss Joyas en info@milkissjoyas.com o WhatsApp. Se revisara el caso y, cuando corresponda, se ofrecera reparacion, sustitucion o solucion adecuada.

9. Material sobrante

Cuando sea posible, el material sobrante se devolvera junto con la joya o segun lo acordado con la clienta o el cliente.

10. Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola y europea aplicable.

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